Personvernerklæring

Behandlingsansvarlig

Trillelille er behandlingsansvarlig for behandling av personopplysninger i forbindelse med bruk av nettbutikken.

Org.nr: 935 849 632
Adresse: Granitten 7, 4956 Risør
E-post: post@trillelille.no
Tlf: +47 925 33 631

Betalingsinformasjon
Betaling håndteres av godkjente betalingsleverandører (Vipps og/eller kortleverandør). Vi lagrer ikke kortinformasjon eller full betalingsinformasjon. Vi mottar kun bekreftelse på betaling og nødvendige transaksjonsdetaljer for å gjennomføre bestillingen..

Hvilke opplysninger vi samler inn

Vi samler inn og behandler nødvendige personopplysninger for å gjennomføre kjøp og levere tjenester:

  • Kontaktinformasjon (navn, adresse, e-post, telefonnummer)
  • Ordre- og betalingsinformasjon
  • Leverings- og returinformasjon
  • Kommunikasjon med kundeservice
  • Tekniske data (IP-adresse, enhet, nettleser og bruk av nettsiden)

Formål

Personopplysninger brukes til å:

  • Gjennomføre bestillinger og leveranser
  • Håndtere betaling, retur og reklamasjon
  • Gi kundeservice og støtte
  • Oppfylle lovpålagte krav (regnskap og forbrukerrettigheter)
  • Forbedre funksjonalitet og brukeropplevelse i nettbutikken

Deling av data

Vi deler kun nødvendige opplysninger med betrodde tredjepartsleverandører for å kunne levere tjenestene våre:

  • Betalingsleverandører (Vipps/kortbetaling)
  • Frakt- og logistikkpartnere
  • Teknisk driftsplattform (f.eks. Shopify)

Alle tredjeparter behandler data i henhold til gjeldende personvernlovgivning.

Lagring og sikkerhet

Personopplysninger lagres så lenge det er nødvendig for formålet de ble samlet inn for, eller så lenge vi er lovpålagt å oppbevare dem (f.eks. regnskap og reklamasjon).
Vi benytter sikre systemer og tilgangskontroll for å beskytte data.

Dine rettigheter

Du har rett til å:

  • Be om innsyn i egne personopplysninger
  • Be om retting eller sletting
  • Be om begrensning av behandling
  • Trekke tilbake samtykke der det er relevant

Informasjonskapsler (cookies)

Vi bruker cookies for å sikre funksjonalitet, analysere trafikk og forbedre brukeropplevelsen.

Endringer

Vi kan oppdatere denne personvernerklæringen ved behov. Gjeldende versjon vil alltid være tilgjengelig på nettsiden.

Kontakt

For spørsmål om personvern kan du kontakte oss:

E-post: post@trillelille.no
Tlf: +47 925 33 631
Adresse: Granitten 7, 4956 Risør